Si al tratar de descargar la cotización o los archivos adjuntos desde la app de CRMZeus te sale el mensaje de “File Write Permission Denied”, es porque no has asignado los permisos de manejo de archivos en tu móvil, en ese caso haz lo siguiente:
- Ve al menú de configuración de tu dispositivo Android
- Clic en Aplicaciones
- Clic en Administrar aplicaciones
- Busca y haz clic en la app de CRMZeus
- Clic en Permisos de la aplicación
- Concede los permisos de “Archivos y contenido multimedia”, “Ubicación” y “Cámara”
- Cierra e inicia sesión de nuevo en tu app y listo ya no se debe de presentar el problema.
También es posible que tu app esté desactualizada, para actualizarla:
- Ingresa a crmzeus-app.com o crmzeus-app.mx en el navegador de tu dispositivo y haz clic en el botón “Descargar App Android”
- Clic en “Abrir” para ejecutar el instalador/Actualizador de la app
- Sigue el asistente de Android para actualizar aplicaciones y listo´.
