Si en los resultados de la sincronización te aparece el mensaje de que “El vendedor no existe en SAE”, la solución es la siguiente:
- Ejecuta el proceso de “Sincronización de catálogos” primero
Sí ya ejecutaste el procedimiento de sincronización de catálogos y aún te sigue apareciendo el error al sincronizar clientes, haz lo siguiente:
- Revisa que no existan vendedores con el mismo nombre en SAE
- Si existen, deja el primero con el nombre actual y los otros cámbiales el nombre poniéndoles algo para diferenciarlo, como un numero, una letra, etc., ejemplo “Juan Valencia 1”, “Juan Valencia 2”, etc.
- Ya modificados los nombres, ejecuta de nuevo el proceso de “Sincronización de catálogos”
- Posteriormente el de Clientes
- Listo, ya debieron de sincronizarse correctamente.