Sí al generar un reporte en la versión de escritorio te aparece un error parecido al siguiente:
El problema puede ser por tu versión de CRMZeus, lo que debes de hacer es actualizar a la versión más nueva, esto se hace porque la mayoría de los errores de ese tipo ya están corregidos en las nuevas versiones
- Diríjete a Versiones - Foro CRMZeus
- Ubica el tema que se refiere a tu sistema administrativo y haz clic en él
- Sigue las instrucciones de Actualización que se explican en el foro
- Una vez actualizado, prueba que se haya corregido el problema
- Si no es así, coméntanos y te apoyaremos a darle solución.
Debes de considerar la posibilidad de que necesites cambio de versión, por lo que si tu tipo de licencia es perpetua, para poder actualizar deberás pagar el monto de la actualización correspondiente.
También debes tomar en cuenta que si vas a actualizar deberás hacerlo en todos los equipos que tengan instalada la versión de escritorio.