Clientes o Prospectos duplicados en la búsqueda de Organizaciones

En este documento te explicaremos porqué, aparentemente se duplican las organizaciones cuando realizas una búsqueda.

Quizá te hayas dado cuenta que en ocasiones cuando buscas una organización, te aparecen dos o tres lineas con el mismo nombre, lo que sucede es que el sistema hace una búsqueda en diferentes datos de la organización, como son la razón social, nombre comercial, nombre de contactos, correo electrónico, etc.

Cuando alguno de los datos concuerda con el criterio de búsqueda, el sistema agrega un registro en los resultados, de manera que si el criterio concuerda con el correo, la razón social y el nombre de algún contacto; entonces se obtendrán 3 resultados, los cuales se van a mostrar cada uno en la lista, obviamente cuando seleccionas cualquiera de ellos, la organización es la misma.

En la siguiente captura muestra 3 resultados porque el criterio concuerda con 3 de los correos de los contactos registrados en esa empresa, pareciera que son 3 clientes, pero en realidad es uno.

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Ese es el motivo por el cual parecen duplicarse las organizaciones, si quieres cerciorarte de que son la misma, solo revisa la clave, la clave nunca puede ser la misma.