Priorizar las conversaciones es esencial para administrar su carga de trabajo de manera efectiva, asegurándose de abordar los problemas urgentes con prontitud y al mismo tiempo manejar los asuntos menos críticos de manera eficiente. La función de prioridad de Wintook le permite asignar un nivel de prioridad a cada conversación, lo que facilita la identificación de qué conversaciones requieren atención inmediata y cuáles pueden esperar.
Hay cuatro opciones disponibles para usted:
- Bajo
- Medio
- Alto
- Urgente
Puede asignar rápidamente una prioridad a cada conversación en función de su importancia y urgencia.
Establecer una prioridad
Puede asignar una prioridad desde la barra lateral, al igual que asigna equipos y etiquetas, consulte la captura de pantalla a continuación para ver los pasos.
Una vez asignado, puede ver la prioridad en la lista de conversación, así como una actividad en su área de conversación como se muestra a continuación
También puede establecer la prioridad en el menú contextual, simplemente haga clic derecho en la conversación y establezca la prioridad.
También puede establecer la prioridad desde la paleta de comandos. Abra la paleta de comandos usando CMD + K o Ctrl + K y escriba “Asignar prioridad” y presione enter. Encontrará la lista de opciones, seleccione la que sea más relevante y presione Entrar nuevamente.
Consejos para aprovechar al máximo la función
- Use la prioridad “Urgente” juiciosamente. Debe asignarse a los problemas más apremiantes en los que se supone que debe manejarse sobre todo lo demás.
- Utilice reglas de automatización para asignar prioridad en función de las condiciones. Por ejemplo, puede marcar automáticamente cualquier conversación como urgente si un asunto de correo electrónico contiene la palabra
seguridad
Preguntas Frecuentes
¿Apoya las prioridades personalizadas?
Wintook no permite prioridades personalizadas o demasiado específicas. Lo diseñamos intencionalmente de esta manera para evitar las trampas de la complejidad excesiva, lo que puede hacer que sea más difícil establecer prioridades de manera efectiva y, en última instancia, generar un valor adicional menor o nulo sobre el sistema actual. La mejor solución es usar etiquetas o atributos personalizados.
¿La prioridad de conversación funciona con reglas de automatización?
Sí, es posible asignar una prioridad a través de reglas de automatización, también existe una condición de cambio de prioridad en las reglas de automatización.
¿Puedo crear una macro con prioridad?
Sí, simplemente cree uno nuevo o edite una macro existente, y agregue el paso “Cambiar prioridad” y guárdelo.